「欧舒丹官网」探访欧舒丹品牌背后的法式奢华传奇-猎富团

欧舒丹品牌如何在大牌化妆品中求得生存？一些小众品牌在面对大牌化妆品的竞争时选择了不同的路线，欧舒丹便是其中之一。本文将从护手霜为主打产品、价格适中、店面布局等多个方面，探讨欧舒丹如何在市场竞争中突围。

一个名不见经传的小众品牌，如何在一众大牌化妆品品牌中求得生存？

答案是，不从脸下“手”。

欧舒丹（L’OCCITANE）是一个根植普罗旺斯「传统」的品牌，一直强调独特法式「生活的艺术」(art de vivre) 。公司的根基由始至终，深植于产自法国南部、非洲和地中海沿岸地区的优质产品。欧舒丹的产品以天然、功效卓越的精华油等植物精油制成，拥有丰富的自然资源的普罗旺斯商人把果香与香料的味道混合在一起，形成了一种特别的香味，这种混合香味创造出一系列的家居香氛用品。今天，欧舒丹已成为在全球近60个国家开设逾550家分店的国际知名香氛护理品牌，在北美洲、欧洲、亚洲及南美洲均设有附属公司。

法国式时尚的代名词

法国南部城镇普罗旺斯在英国小说家彼得·梅尔(PETER MAYLE)的旅游散文——《普罗旺斯的一年》及《永远的普罗旺斯》等书的传播下，永远是让人向往的地方。那些开满紫色薰衣草的田野让人们流连忘返，还有香水之都格拉斯，都能让人们认识到法国不仅是一个时尚都市，而且还是一个盛产香料的地方。

欧舒丹以地中海的生活艺术和普卢旺斯的美丽田野与当地纯朴自然的传统及文化中吸取灵感，为顾客研制健康舒适的天然美容产品。偶然的发现与四处探索的成果，为欧舒丹品牌提供成长与发展的养分，利用古老传奇的蒸馏技术（精华油）AOC优质产地保护（薰衣草、橄榄）以及被人遗忘的传统耕作（杏仁），以及在非洲布基纳法索进行的永续开发乳木果油等方面，为欧舒丹品牌保证着品质。

欧舒丹就是来自香料之乡，没有人会不相信它的产品是时尚的，并且原料上乘。加之欧舒丹每个系列产品都有一个动听的故事，所以无论如何，它总能打动消费者。

避开与大牌化妆品的正面冲突

护手霜是大牌化妆品，譬如欧莱雅或雅诗兰黛这类知名品牌极少涉足的产品。欧舒丹首先在商品选择上，以护手霜为主打产品，避开了与历史悠久的大牌化妆品护肤品及面部护理、身体护理的正面冲突。

欧舒丹选择了冷门产品，但都是消费者需求的产品。从使用频率上，护手霜远远高于面霜和身体护理的其它产品。

不仅如此，欧舒丹产品的价格带适中，定价合理，价格在300-1000元之间，这与世界著名品牌的定价相比是较便宜的。欧舒丹性价比非常高，无论从店环境还是产品品质以及价格带都能满足欧舒丹消费群体的定位。

精巧漂亮的店面布局

欧舒丹公司用店面直接推广的营销方法，避免了与其他商户竞争广告空间，同时也省了大量的广告宣传费。这些直接推广的举措有助于欧舒丹搭建忠诚的客户基础，同时印证客户了“来得值”的消费心理，随后更是发展为“值得来”的营销理论。

欧舒丹还通过进入繁华商圈的商场，在客流量比较的地方开设门店，醒目的橘黄色及黑色线条，门店标识极其醒目，这些都可以吸引消费者近前观看店内琳琅满目的不同风格的商品。在法国普罗旺斯背景宣传画的映托下，让消费者产生购买的冲动和欲望，与商品共同搭配的，来自法国的薰衣草和蜡菊花，也能让消费者感觉商品成分的真实存在，同时，还可以装点购物环境。

欧舒丹还在机场等高档地方开店，让目标消费群体先识别后购买，同时达到品牌宣传和传播的效果。店内营业员永远不会忘记在推销普罗旺斯和地中海、以及非洲乳木果油故事，同时向消费者推销欧舒丹货真价实的商品。

产品完全符合畅销品特征

欧舒丹成功完全符合畅销品的四个特征：

一、产品的稀缺性。欧舒丹选择护手霜为主打产品，的确补充市场的稀缺。

二、消费者需求性。欧舒丹乳木果护手霜系列产品能满足消费者需求，并非是创造性需求，而是消费者固有的需求，而不是硬生生的所谓概念产品。

三、品质好。欧舒丹的产品原料都来自世界知名香料产区和护肤品产区，每个产品都有一个真实的故事，而不是像大部分品牌公司的产品其实来自中国宝岛的某家企业生产，而最后把原料一样的产品贴上不同品牌化妆品商标那样，欧舒丹的产品大部分都出自自家工厂并且独有配方。

四、性价比。同样来自法国著名地区，但欧舒丹的产品价格几乎是大品牌化妆品价格的一半左右。消费者会认为同样来自法国著名产区的国际品牌价格便宜，不是品质差的原因，而是不像大品牌化妆品那样，售价的30%以上花在了宣传和广告费用上，所以消费者会认为欧舒丹产品不仅品质好，而且价格便宜，性价比非常高。

欧舒丹品牌为了保证产品品质，与原料产区原料生产商结成业务伙伴，来保证新产品不断的推出，且经常进行微调。

品牌真相

欧舒丹品牌作为一个化妆品行业的新来者，其主要成功原因是独特的品牌定位，其以天然及有机成份生产化妆及护理用品，并且靠市场空隙避开国际品牌竞争激烈面部和身体护理产品，而选择竞争不激烈的乳木果油护手霜产品为主打产品，产品功能化明确并且效果良好。欧舒丹所在国家地区的高品牌价值有利于其拓展新兴市场，每个产品的原料上乘、品牌优良，每一款产品背后都有一个真实故事做营销，是效果极高的传播手段。

欧舒丹的产品多品牌战略，以产品原料上形成对欧舒丹产品补充，但其在多品牌战略中并没有达到理想化效果。虽说主打产品优良，但其物流及仓储渠道制约造成长时间畅销品断货，这其实是一个企业和品牌的硬伤。